Каталог решений · Отдел продаж

ИИ-менеджер для отдела продаж

Автоматизируйте обработку заявок, квалификацию клиентов и коммуникацию на всех этапах воронки. Запустите готовое решение или адаптируйте ИИ под процессы вашей компании.

14:30 ●●●

Активный звонок…

Входящая линия #12

Очередь звонков 0 ожидает

Обработано сегодня 1 420 заявок

Продажи v2 Длительность 01:42

Конверсия

Конверсия в продажу выросла на 34% за неделю

Задачи

Задачи, которые уже сегодня успешно выполняет ИИ

ИИ-менеджеры автоматизируют ключевые процессы отдела продаж: от обработки первого обращения до сопровождения клиента на всех этапах сделки.

82%

покупателей считают, что быстрый ответ важен при обращении в отдел продаж

Обработка входящих заявок

ИИ мгновенно обрабатывает обращения с сайта, из мессенджеров, CRM и по телефону.

Ответ за несколько секунд
Работа 24/7
Обработка всех входящих обращений
Исключение потери заявок
Работа в мессенджерах и телефонии

Квалификация лидов

ИИ определяет потребности клиента и собирает необходимую информацию ещё до подключения менеджера.

Сбор контактных данных
Выявление потребностей
Сегментация клиентов
Передача квалифицированных лидов

Работа с CRM

ИИ автоматически фиксирует обращения и обновляет данные о клиентах.

Создание карточек
Заполнение полей
Обновление статусов
Сохранение истории взаимодействия

Сопровождение клиентов

ИИ поддерживает коммуникацию с клиентом на протяжении всей воронки продаж.

Запись на встречи
Напоминания о встречах
Подтверждение записи

Повторные касания

Привлечение нового клиента обходится значительно дороже, чем работа с существующей клиентской базой. ИИ помогает поддерживать постоянную коммуникацию и возвращать клиентов.

Реактивация базы
Повторные продажи
Персональные рассылки
Возврат клиентов

Как это работает

Как работает ИИ в отделе продаж

Обращение клиента

Клиент оставляет заявку на сайте, пишет в мессенджер или связывается с компанией по телефону.

Выявление потребностей

ИИ анализирует запрос, уточняет детали и собирает необходимую информацию.

Подготовка клиента

Система отвечает на вопросы, квалифицирует лид и определяет дальнейший сценарий взаимодействия.

Передача менеджеру

Вся информация автоматически сохраняется в CRM, а менеджер получает подготовленного клиента со всей историей общения.

Полный контроль на каждом этапе

Вы всегда видите историю взаимодействия с клиентом: переписку, ответы ИИ, собранные данные и статус обращения. При необходимости менеджер может подключиться к диалогу в любой момент и продолжить общение без потери контекста.

Интеграции

Интеграция с привычными инструментами

ИИ-менеджер легко встраивается в существующую инфраструктуру компании.

amoCRM Bitrix24 Telegram MAX Avito Сайт Телефония API

Материалы по теме

Полезные материалы

Изучите статьи, кейсы и аналитические материалы о внедрении ИИ в продажи.

Статья

ИИ в отделе продаж: как ИИ-менеджер и ИИ-продавец увеличивают конверсию

Воронка продаж, экономика и план внедрения за 2 недели

FAQ

Частые вопросы

Может ли ИИ полностью заменить менеджера по продажам?

ИИ берёт на себя рутинные задачи: обработку обращений, квалификацию клиентов, запись на встречи, работу с CRM и сопровождение клиентов. При необходимости менеджер может подключиться к диалогу на любом этапе.

Будут ли клиенты понимать, что общаются с ИИ?

Это зависит от сценария работы. ИИ может выступать как виртуальный помощник или как полноценный менеджер, поддерживая естественный формат общения.

Может ли ИИ работать со сложными или нестандартными запросами?

Да. ИИ умеет распознавать нестандартные обращения и находить решения в базе знаний. Если запрос выходит за пределы его компетенций, диалог автоматически передаётся менеджеру.

Как ИИ доводит клиента до покупки?

Перед запуском для ИИ задаётся конкретная цель. Во время диалога он анализирует ответы клиента и последовательно ведёт его к целевому действию, не отклоняясь от заданного сценария.

Нужно ли обучать ИИ под специфику компании?

Да. ИИ не придумывает информацию, а использует данные, которые предоставляет компания. Чем полнее база знаний, тем эффективнее работает система.

Что будет, если ИИ допустит ошибку?

Все диалоги сохраняются, поэтому менеджер может в любой момент проверить переписку, подключиться к разговору или скорректировать сценарий общения.